Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği («Denthouse», «мы», «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы обращаетесь к нам или пользуетесь нашим веб-сайтом. Мы выступаем в качестве оператора данных. Связаться с нами можно по адресу info@denthouse.com.tr или в нашей клинике в Стамбуле: Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.

Собираемые нами данные

• Предоставляемые вами контактные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона и страну.
• Содержание ваших сообщений, включая любые фотографии ваших зубов, которые вы решите нам направить.
• Сведения о состоянии здоровья, которые вы добровольно сообщаете, чтобы мы могли оценить ваш случай и подготовить план лечения.
• Базовые технические данные о вашем посещении нашего веб-сайта (например, ваш приблизительный регион и просматриваемые страницы).

Как мы используем ваши данные

• Для ответа на ваш запрос и на ваши вопросы.
• Для подготовки индивидуального плана лечения и предварительной оценки стоимости.
• Для координации вашего визита, лечения и организации поездки.
• Для обеспечения последующего ухода и наблюдения.
• Для выполнения наших юридических, бухгалтерских обязательств и обязательств по ведению медицинской документации.

Правовое основание обработки (GDPR)

В случаях, когда применяется GDPR (Общий регламент по защите данных) ЕС, мы опираемся на следующие правовые основания:

• Ваше согласие — которое вы можете отозвать в любое время.
• Исполнение договора с вами или действия, предпринимаемые по вашему запросу до его заключения.
• Наши законные интересы в обработке запросов пациентов и управлении ими.
• Соблюдение требований законодательства.
• Для данных о состоянии здоровья — ваше явно выраженное согласие и оказание медицинской помощи (статья 9(2)(h) GDPR).

Передача ваших данных

Мы передаём ваши данные только нашей клинической команде и партнёрам, участие которых строго необходимо для проведения вашего лечения и организации поездки (например, нашим координаторам и, в соответствующих случаях, поставщикам услуг по размещению или трансферу). Мы никогда не продаём ваши персональные данные и не передаём их для маркетинга третьих сторон.

Международная передача данных

Denthouse управляет клиниками в Турции и Нидерландах. Если вы обращаетесь к нам из ЕС/ЕЭП, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в Турции. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения защиты ваших данных надлежащими гарантиями.

Срок хранения ваших данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных выше целей, а также в течение любого срока, установленного законом, — например, медицинская документация хранится в течение установленного законом срока, применимого к поставщикам медицинских услуг.

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Требовать исправления неточных данных.
• Требовать удаления ваших данных.
• Ограничить обработку или возразить против неё.
• Получить ваши данные в переносимом формате.
• Отозвать согласие в любое время.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу info@denthouse.com.tr. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством.

Файлы cookie

Наш веб-сайт использует только минимальный набор необходимых файлов cookie. Подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Контакты и жалобы

По любым вопросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу info@denthouse.com.tr. Если вы находитесь в Турции, вы также имеете право подать жалобу в турецкий орган по защите персональных данных (KVKK Kurumu). Если вы находитесь в ЕС/ЕЭП, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Изменения настоящей политики

Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице с указанием даты её обновления.