Politica de confidențialitate
Model preliminar — această pagină este construită pe baza unei structuri standard, utilizând datele reale ale societății Denthouse. Aceasta trebuie revizuită și finalizată de un consilier juridic calificat înainte de publicare.
Ultima actualizare: iunie 2026.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Denthouse", "noi") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne contactați sau utilizați site-ul nostru web. Acționăm în calitate de operator de date. Ne puteți contacta la info@denthouse.com.tr sau la clinica noastră din Istanbul: Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.
Datele pe care le colectăm
- Datele de contact pe care le furnizați — nume, adresă de e-mail, număr de telefon și țară.
- Conținutul mesajelor dumneavoastră, inclusiv eventualele fotografii ale dinților pe care alegeți să ni le trimiteți.
- Informațiile privind starea de sănătate pe care le comunicați în mod voluntar, pentru a ne permite să vă evaluăm cazul și să elaborăm un plan de tratament.
- Date tehnice de bază rezultate din vizitarea site-ului nostru web (cum ar fi regiunea dumneavoastră aproximativă și paginile pe care le vizualizați).
Modul în care utilizăm datele dumneavoastră
- Pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și a oferi răspunsuri la întrebările dumneavoastră.
- Pentru a elabora un plan de tratament personalizat și o estimare de preț.
- Pentru a coordona vizita, tratamentul și aranjamentele de călătorie ale dumneavoastră.
- Pentru a asigura îngrijirea ulterioară și monitorizarea.
- Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, contabile și de păstrare a evidențelor medicale.
Temeiul juridic al prelucrării (RGPD (GDPR))
În cazul în care se aplică Regulamentul general privind protecția datelor al UE, ne întemeiem pe următoarele temeiuri juridice:
- Consimțământul dumneavoastră — pe care îl puteți retrage în orice moment.
- Executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau demersurile efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea acestuia.
- Interesele noastre legitime de a răspunde la solicitările pacienților și de a le gestiona.
- Respectarea unei obligații legale.
- În ceea ce privește datele privind sănătatea, consimțământul dumneavoastră explicit și furnizarea de asistență medicală (articolul 9(2)(h) GDPR).
Divulgarea datelor dumneavoastră
Divulgăm datele dumneavoastră numai echipei noastre clinice și partenerilor strict necesari pentru realizarea tratamentului și a călătoriei dumneavoastră (de exemplu, coordonatorilor noștri și, după caz, furnizorilor de cazare sau de transfer). Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal și nu le divulgăm în scopuri de marketing ale unor terți.
Transferuri internaționale
Denthouse operează clinici în Türkiye și în Țările de Jos. Dacă ne contactați din UE/SEE, datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în Türkiye. În astfel de situații, luăm măsuri pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt protejate prin garanții adecvate.
Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus, precum și pe orice perioadă impusă de lege — de exemplu, evidențele medicale sunt păstrate pe perioada legală de păstrare aplicabilă furnizorilor de servicii medicale.
Drepturile dumneavoastră
În funcție de locul în care vă aflați, aveți dreptul:
- De a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
- De a obține rectificarea datelor inexacte.
- De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră.
- De a restricționa prelucrarea efectuată de noi sau de a vă opune acesteia.
- De a primi datele dumneavoastră într-un format portabil.
- De a vă retrage consimțământul în orice moment.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți-ne un e-mail la info@denthouse.com.tr. Vă vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Module cookie
Site-ul nostru web utilizează numai module cookie esențiale, în număr minim. Pentru detalii, consultați Politica noastră privind modulele cookie.
Contact și plângeri
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, contactați-ne la info@denthouse.com.tr. Dacă vă aflați în Türkiye, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea turcă pentru protecția datelor cu caracter personal (KVKK Kurumu). Dacă vă aflați în UE/SEE, puteți depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.
Modificări ale prezentei politici
Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data actualizării sale.