Política de Privacidad
Plantilla preliminar (borrador): esta página se ha elaborado a partir de una estructura estándar utilizando los datos reales de la sociedad Denthouse. Debe ser revisada y finalizada por asesoramiento jurídico cualificado antes de su publicación.
Última actualización: junio de 2026.
La presente Política de Privacidad explica cómo Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği («Denthouse», «nosotros») recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando usted se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestro sitio web. Actuamos en calidad de responsable del tratamiento. Puede contactarnos en info@denthouse.com.tr o en nuestra clínica de Estambul: Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.
Datos que recopilamos
- Los datos de contacto que usted nos facilita: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país.
- El contenido de sus mensajes, incluidas las fotografías de su dentadura que decida enviarnos.
- La información sobre su salud que comparta voluntariamente para que podamos evaluar su caso y elaborar un plan de tratamiento.
- Datos técnicos básicos derivados de su visita a nuestro sitio web (como su región aproximada y las páginas que consulta).
Cómo utilizamos sus datos
- Para responder a su consulta y atender sus preguntas.
- Para elaborar un plan de tratamiento personalizado y un presupuesto.
- Para coordinar su visita, su tratamiento y los preparativos de su viaje.
- Para prestar el seguimiento y la atención posterior al tratamiento.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de conservación de la historia clínica.
Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Cuando resulte de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:
- Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
- La ejecución de un contrato con usted, o la aplicación a petición suya de medidas precontractuales.
- Nuestro interés legítimo en responder y gestionar las consultas de los pacientes.
- El cumplimiento de una obligación legal.
- Para los datos de salud, su consentimiento explícito y la prestación de asistencia sanitaria (artículo 9(2)(h) del RGPD).
Comunicación de sus datos
Comunicamos sus datos únicamente a nuestro equipo clínico y a los colaboradores estrictamente necesarios para llevar a cabo su tratamiento y su viaje (por ejemplo, nuestros coordinadores y, cuando proceda, los proveedores de alojamiento o de traslado). Nunca vendemos sus datos personales ni los comunicamos con fines de mercadotecnia de terceros.
Transferencias internacionales
Denthouse opera clínicas en Türkiye y en los Países Bajos. Si usted se pone en contacto con nosotros desde la UE/EEE, sus datos podrán ser transferidos a Türkiye y tratados en dicho país. Cuando ello ocurra, adoptamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos queden protegidos mediante garantías adecuadas.
Plazo de conservación de sus datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades anteriormente indicadas y durante el plazo exigido por la ley; por ejemplo, las historias clínicas se conservan durante el plazo de conservación legal aplicable a los proveedores de asistencia sanitaria.
Sus derechos
En función de su lugar de residencia, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar nuestro tratamiento u oponerse a él.
- Recibir sus datos en un formato portátil.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@denthouse.com.tr. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Cookies
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Contacto y reclamaciones
Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@denthouse.com.tr. Si se encuentra en Türkiye, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales (KVKK Kurumu). Si se encuentra en la UE/EEE, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Modificaciones de la presente política
Podremos actualizar la presente Política de Privacidad cada cierto tiempo. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, junto con su fecha de actualización.