Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026.

Dit privacybeleid licht toe hoe Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ("Denthouse", "wij", "ons") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u contact met ons opneemt of onze website gebruikt. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke. U kunt ons bereiken via info@denthouse.com.tr of bij onze kliniek in Istanbul: Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.

Gegevens die wij verzamelen

• Contactgegevens die u verstrekt — naam, e-mailadres, telefoonnummer en land.
• De inhoud van uw berichten, met inbegrip van eventuele foto's van uw gebit die u ervoor kiest naar ons te sturen.
• Gezondheidsinformatie die u vrijwillig deelt zodat wij uw situatie kunnen beoordelen en een behandelplan kunnen opstellen.
• Basale technische gegevens van uw bezoek aan onze website (zoals uw bij benadering vastgestelde regio en de pagina's die u bekijkt).

Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om uw aanvraag te beantwoorden en uw vragen te beantwoorden.
• Om een persoonlijk behandelplan en kostenraming op te stellen.
• Om uw bezoek, behandeling en reisregelingen te coördineren.
• Om nazorg en follow-up te bieden.
• Om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en medische bewaarverplichtingen.

Rechtsgrondslag voor de verwerking (AVG)

Voor zover de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU van toepassing is, baseren wij ons op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming — die u te allen tijde kunt intrekken.
• De uitvoering van een overeenkomst met u, of het nemen van stappen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden en beheren van aanvragen van patiënten.
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Voor gezondheidsgegevens: uw uitdrukkelijke toestemming en het verlenen van gezondheidszorg (artikel 9(2)(h) AVG).

Het delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met ons klinische team en met de partners die strikt noodzakelijk zijn om uw behandeling en reis te verzorgen (bijvoorbeeld onze coördinatoren en, indien relevant, aanbieders van accommodatie of vervoer). Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en delen deze niet voor marketingdoeleinden van derden.

Internationale doorgiften

Denthouse exploiteert klinieken in Türkiye en Nederland. Wanneer u vanuit de EU/EER contact met ons opneemt, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan en verwerkt in Türkiye. Wanneer dit gebeurt, nemen wij maatregelen om te waarborgen dat uw gegevens door passende waarborgen worden beschermd.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zo lang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden en gedurende de periode die wettelijk is voorgeschreven — zo worden medische dossiers bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn die voor zorgaanbieders geldt.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Te verzoeken om wissing van uw gegevens.
• Onze verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u ons een e-mail op info@denthouse.com.tr. Wij reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend minimale, essentiële cookies. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.

Contact en klachten

Voor elke vraag over privacy kunt u contact met ons opnemen via info@denthouse.com.tr. Bevindt u zich in Türkiye, dan heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij de Turkse autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (KVKK Kurumu). Bevindt u zich in de EU/EER, dan kunt u een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar, voorzien van de bijgewerkte datum.