Политика за поверителност

Последна актуализация: юни 2026 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği („Denthouse“, „ние“, „нас“) събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато се свържете с нас или използвате нашия уебсайт. Ние действаме като администратор на данни. Можете да се свържете с нас на info@denthouse.com.tr или в нашата клиника в Истанбул: Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.

Данни, които събираме

• Данни за контакт, които предоставяте — име, имейл адрес, телефонен номер и държава.
• Съдържанието на Вашите съобщения, включително всякакви снимки на зъбите Ви, които решите да ни изпратите.
• Здравна информация, която доброволно споделяте, за да можем да оценим Вашия случай и да изготвим план за лечение.
• Основни технически данни от Вашето посещение на нашия уебсайт (като приблизителния Ви регион и страниците, които разглеждате).

Как използваме Вашите данни

• За да отговорим на Вашето запитване и да отговорим на въпросите Ви.
• За да изготвим персонализиран план за лечение и ориентировъчна цена.
• За да координираме Вашето посещение, лечение и организация на пътуването.
• За да осигурим последващи грижи и проследяване.
• За да изпълним нашите законови, счетоводни задължения и задълженията за водене на медицинска документация.

Правно основание за обработването (GDPR)

Когато се прилага Общият регламент относно защитата на данните (ОРЗД (GDPR)) на ЕС, ние се основаваме на следните правни основания:

• Вашето съгласие — което можете да оттеглите по всяко време.
• Изпълнението на договор с Вас или предприемането на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв.
• Нашите легитимни интереси при отговаряне на и управление на запитванията на пациентите.
• Спазване на законово задължение.
• За здравните данни — Вашето изрично съгласие и предоставянето на здравни грижи (член 9(2)(h) от GDPR).

Споделяне на Вашите данни

Ние споделяме Вашите данни само с нашия клиничен екип и с партньорите, които са строго необходими за осъществяване на Вашето лечение и пътуване (например нашите координатори и, когато е приложимо, доставчиците на настаняване или трансфери). Никога не продаваме Вашите лични данни и не ги споделяме за маркетинг на трети страни.

Международни предавания

Denthouse управлява клиники в Türkiye и Нидерландия. Ако се свържете с нас от ЕС/ЕИП, Вашите данни могат да бъдат предадени към и обработвани в Türkiye. Когато това се случи, ние предприемаме мерки, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени чрез подходящи гаранции.

Колко дълго съхраняваме Вашите данни

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за горепосочените цели, и за всеки срок, изискван от закона — например медицинската документация се съхранява за законоустановения срок на съхранение, приложим за доставчиците на здравни услуги.

Вашите права

В зависимост от Вашето местоположение, имате право да:

• Получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Поискате коригиране на неточни данни.
• Поискате изтриване на Вашите данни.
• Ограничите или възразите срещу нашето обработване.
• Получите Вашите данни в преносим формат.
• Оттеглите съгласието си по всяко време.

За да упражните някое от тези права, изпратете ни имейл на info@denthouse.com.tr. Ще отговорим в срока, изискван от приложимото право.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва само минимални, основни бисквитки. За подробности вижте нашата Политика за бисквитките.

Контакт и жалби

За всеки въпрос относно поверителността се свържете с нас на info@denthouse.com.tr. Ако сте в Türkiye, имате също право да подадете жалба до турския орган за защита на личните данни (KVKK Kurumu). Ако сте в ЕС/ЕИП, можете да подадете жалба до Вашия местен орган за защита на данните.

Промени в тази политика

Ние можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Най-новата версия винаги ще бъде налична на тази страница с датата на актуализацията ѝ.