KVKK — Obavijest o zaštiti ličnih podataka
Nacrt predloška — ova obavijest o pojašnjenju („aydınlatma metni“) slijedi standardnu strukturu propisanu turskim Zakonom br. 6698 i koristi stvarne podatke o kompaniji Denthouse. Mora je pregledati i finalizirati kvalificirani pravni savjetnik prije objavljivanja.
Posljednje ažuriranje: juni 2026.
Ovu obavijest pruža Özel Dent House Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği („Denthouse“) u svojstvu kontrolora podataka, u skladu sa članom 10. turskog Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 („KVKK“). Kontakt: info@denthouse.com.tr — Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sok. Osmankeçeli İş Merkezi K.2, Şişli/İstanbul, Türkiye.
Lični podaci koje obrađujemo i svrhe
Obrađujemo vaše identifikacijske i kontakt podatke (ime, telefon, e-pošta, država), vaše zdravstvene podatke (stomatološke informacije i fotografije koje dijelite kako bismo mogli procijeniti vaš slučaj) te evidenciju o terminima/liječenju. Ove podatke obrađujemo u svrhe:
- Odgovaranja na vaš upit i pripreme plana liječenja i ponude.
- Provođenja, koordinacije i praćenja vašeg liječenja.
- Ispunjavanja naših zakonskih obaveza, vođenja medicinske dokumentacije i računovodstvenih obaveza.
Pravni osnovi (KVKK članovi 5 i 6)
Vaši lični podaci se obrađuju na osnovama navedenim u članu 5. KVKK — posebno da je obrada neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora, za poštivanje naših zakonskih obaveza i za naše legitimne interese. Zdravstveni podaci predstavljaju posebnu kategoriju ličnih podataka; prema članu 6. obrađuju se radi zaštite javnog zdravlja, preventivne medicine, medicinske dijagnoze, usluga liječenja i njege, na osnovu vaše izričite saglasnosti gdje je to potrebno.
Prijenos vaših podataka (KVKK članovi 8 i 9)
Vaši podaci mogu biti podijeljeni s našim kliničkim osobljem te s dobavljačima i poslovnim partnerima koji su strogo neophodni za pružanje vašeg liječenja i putovanja, kao i s javnim tijelima kada to zakon zahtijeva, u skladu sa članovima 8. i 9. KVKK. Kada se podaci prenose u inostranstvo (na primjer između naših operacija u Turskoj i Holandiji), to se čini u skladu s uslovima KVKK.
Kako prikupljamo vaše podatke
Vaše lične podatke prikupljamo putem kontakt forme na našoj web stranici, WhatsApp-a, e-pošte, telefona i u klinici, automatiziranim i neautomatiziranim sredstvima, na gore opisanim pravnim osnovama.
Vaša prava prema članu 11
Prema članu 11. KVKK imate pravo da:
- Saznate da li se vaši lični podaci obrađuju i zatražite informacije o tome.
- Saznate svrhu obrade i da li se vaši podaci koriste u skladu s tim.
- Znate treće strane kojima se vaši podaci prenose, u Turskoj ili inostranstvu.
- Zatražite ispravku nepotpunih ili netačnih podataka.
- Zatražite brisanje ili uništavanje vaših podataka u okviru uslova zakona.
- Usprotivite se rezultatu koji proizlazi isključivo iz automatizirane analize vaših podataka.
- Zatražite naknadu štete nastale uslijed nezakonite obrade.
Kako ostvariti svoja prava
Svoj zahtjev prema članu 13. KVKK možete podnijeti pismeno na našu gore navedenu adresu ili putem e-pošte na info@denthouse.com.tr. Vaš zahtjev ćemo riješiti što je prije moguće, a najkasnije u roku od trideset (30) dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu turskoj Agenciji za zaštitu ličnih podataka (KVKK Kurumu).